尊敬的客户: 中兴通讯郑重通知您:TUE(Testing UE)产品将于2024年7月1日停止服务。在该日期到达后,中兴通讯将不再提供本产品的任何服务,包括:技术支持(现场技术支持、远程技术支持、800热线)和备件服务(硬件维修、备件更换)。同时,为了使您更从容地完成产品切换与迁移,从停止服务之日起的未来一年的时间里,我们将继续提供FAQ和已知问题的解决案例,欢迎您继续查看或下载。 产品生命周期安排: 产 品 | 停止销售日期 | 最后一次备件采购日期 | 停止服务日期 | ZXLTE UE8000 L710 | 2022年1月1日 | 2023年1月1日 | 2024年7月1日 | ZXRAN TUE600 | 2022年1月1日 | 2023年1月1日 | 2024年7月1日 | ZXRAN TUE600 S6000 | 2022年1月1日 | 2023年1月1日 | 2024年7月1日 | ZXRAN TUE700 M01 | 2022年1月1日 | 2023年1月1日 | 2024年7月1日 | ZXRAN TUE700 M02 | 2022年1月1日 | 2023年1月1日 | 2024年7月1日 | ZXRAN TUE700 M03 | 2022年1月1日 | 2023年1月1日 | 2024年7月1日 |
如果您对产品退市计划安排有任何疑问,请与中兴通讯当地客户代表联系,或通过中兴通讯服务网站获取进一步信息。 中兴通讯股份有限公司 2024年4月2日 附:中兴通讯产品退市生命周期定义 名称 | 英文缩写 | 说明 | 停止销售日期 | EOM | 产品由正常的销售状态变更为停止该产品在市场上的销售行为。在该日期之后,不再接受新局点订单及扩容性订单,也不再接纳在该设备上的新业务需求,但可以接受维修储备性质的备件订单。 | 最后一次备件采购日期 | LTBSP | 在该日期之后,停止接受备件订单,包括备件销售和备件维护要货(对于没有备件类的类终端、纯软产品可取消)。 | 停止服务日期 | EOS | 停止提供产品服务和支持的日期。包括软件维护版本或缺陷修复、硬件维修及备件更换,和针对该产品的所有支持服务(包括服务热线和远程/现场支持)。 |
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